中共第十七屆六中全會提出了增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力及中華文化國際影響力的要求。國家文化軟實(shí)力的增強(qiáng)與文化的全球普及程度密切相關(guān)，而文化的普及程度又有賴于文化的廣泛傳播。面對全球傳播網(wǎng)絡(luò)化的大趨勢，了解國外公共文化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)有助于我們思考如何進(jìn)行公共文化信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在中華文化對外傳播中的有效作用。澳大利亞的公共文化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系較為成熟和完善，在推進(jìn)國家信息化發(fā)展、改善政府公共服務(wù)等方面都有許多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。 覆蓋范圍廣。據(jù)統(tǒng)計，全澳2258萬人口中，網(wǎng)民數(shù)量高達(dá)2130萬。目前，澳大利亞基本實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公共文化服務(wù)領(lǐng)域的全面普及和應(yīng)用。從澳聯(lián)邦政府到各級地方政府的文化主管部門，從國家級公共文化機(jī)構(gòu)、大型藝術(shù)團(tuán)體到中小城市的劇場、邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)的文化中心，基本都設(shè)立了面向大眾、服務(wù)大眾的網(wǎng)站。覆蓋全澳、四通八達(dá)的公共文化網(wǎng)絡(luò)不僅為澳民眾提供了便捷的文化服務(wù)，也為外部了解澳大利亞文化打開了窗口。 信息發(fā)布及時、準(zhǔn)確、全面。以澳國家博物館網(wǎng)站為例，網(wǎng)民可以從網(wǎng)站下載博物館收藏的展品清單，了解到藏品錄入的最新動態(tài)；也可以查閱館辦展覽的最新動態(tài)，檢索所有已辦展覽的詳細(xì)資料。又如在阿德萊德藝術(shù)節(jié)的網(wǎng)站上，網(wǎng)民可以檢索到藝術(shù)節(jié)的觀眾人數(shù)、演出場次、票房收入等詳細(xì)數(shù)據(jù)，還可以下載歷屆藝術(shù)節(jié)的導(dǎo)覽彩頁，包含劇目介紹、活動安排等各種信息。此外，亞太電影節(jié)的網(wǎng)站上，每屆電影節(jié)的評委會名單、獲提名影片的相關(guān)信息都會及時發(fā)布，供網(wǎng)民了解電影節(jié)的最新動態(tài)。 充分應(yīng)用多媒體技術(shù)，交互性強(qiáng)。多媒體技術(shù)在澳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的充分應(yīng)用令澳大大小小的網(wǎng)站成為集信息量大、表現(xiàn)力豐富、交互性強(qiáng)、共享性好等特點(diǎn)于一身的多元化平臺。澳文化機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站十分注重與用戶的互動，絕大多數(shù)都設(shè)立了“Youtube”視頻、論壇留言、意見建議、捐贈申請、會員注冊等互動區(qū)，澳大利亞芭蕾舞團(tuán)、悉尼歌劇院等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站還實(shí)現(xiàn)了與臉譜網(wǎng)、推特網(wǎng)等在線交流平臺的對接。 提供“一站式”服務(wù)，便捷高效。在澳聯(lián)邦政府網(wǎng)站首頁，“服務(wù)”板塊被放在最醒目的位置；主管文化藝術(shù)事務(wù)的澳總理內(nèi)閣事務(wù)部的網(wǎng)站公布了政府資助、藝術(shù)機(jī)構(gòu)、政策立法、年度報告等詳盡的信息；通過登錄澳大利亞藝術(shù)委員會的網(wǎng)站，澳藝術(shù)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體及藝術(shù)家可在線申請政府資助，且項(xiàng)目資助配額、獲資助項(xiàng)目內(nèi)容、受益人名單及資助額度等信息均在該網(wǎng)站發(fā)布，整個過程公開、透明。 此外，網(wǎng)絡(luò)平臺的多維性和豐富表現(xiàn)力使其可以全面立體地展示歷史風(fēng)物、人文社情，通過公開及時的信息發(fā)布、積極多樣的交流互動和以人為本的貼心服務(wù)，成為傳遞文化價值觀和樹立文化形象的有效載體，在對外文化傳播中發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢。例如：為推廣澳大利亞文化年，澳駐華使館在新浪網(wǎng)設(shè)立了官方微博，利用微博的親和力和影響力讓更多的中國人知道了“想象澳大利亞”。事實(shí)證明，微博推廣十分有效，澳駐華使館官方微博上的圖像和視頻點(diǎn)擊量很大，澳大利亞文化年的受關(guān)注度大幅提高。 （記者 史未） |