周臘梅同志具有堅(jiān)定的理想信念和良好的政治素質(zhì),在清苦的城管工作中默默無(wú)聞地為城管事業(yè)奉獻(xiàn)著青春和熱血。
周臘梅同志在工作中大膽創(chuàng)新：她創(chuàng)設(shè)城管服務(wù)站。發(fā)揮“城管執(zhí)法崗、便民服務(wù)站、義務(wù)咨詢(xún)臺(tái)”作用，著力解決重要節(jié)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)秩序混亂問(wèn)題，拉近了與群眾距離。僅2012年接待群眾咨詢(xún)8995次，其中辦理群眾訴求5386起，為群眾提供義務(wù)服務(wù)5047起。她成立城管女子糾察隊(duì)。對(duì)內(nèi)嚴(yán)格督查執(zhí)法紀(jì)律，對(duì)外推行柔性執(zhí)法，履行“對(duì)內(nèi)糾察交辦、對(duì)外巡查勸導(dǎo)”的職責(zé)，只執(zhí)法勸導(dǎo)不實(shí)施處罰，有效解決了城管執(zhí)法矛盾沖突多、易引發(fā)群體事件的問(wèn)題。她提出制作城管法規(guī)宣傳臺(tái)歷。通過(guò)將城管法規(guī)宣傳掛圖制作成臺(tái)歷進(jìn)行宣傳發(fā)放，城區(qū)上百家商家、店鋪從城管法規(guī)臺(tái)歷知識(shí)中重新認(rèn)識(shí)了城管工作，破解城市管理宣傳工作難題。
在執(zhí)法過(guò)程中，她關(guān)心執(zhí)法對(duì)象。2012年5月，一名來(lái)自貴州的劉女士在消防隊(duì)支路人行道經(jīng)營(yíng)，經(jīng)多次做工作都不起作用，后經(jīng)多方了解，得知該經(jīng)營(yíng)戶(hù)生活十分困難，靠賣(mài)菜維生。周臘梅知道情況后，隔山岔五去與她交流，談心，了解困難，并把她作為執(zhí)法幫扶對(duì)象，給她送去了牛奶、油、面粉、大米等。被感化的劉女士激動(dòng)得說(shuō)：“以前覺(jué)得城管不近人情，只要看到城管我就要罵，和你們接觸感覺(jué)你們不一樣，你們?nèi)胄?，我一定支持你們的工作”。周支?duì)笑著回答說(shuō)，“我們也是人，知道做生意不容易，相互多理解比什么都重要?！?
在她的帶領(lǐng)下，支隊(duì)僅2012年就對(duì)5戶(hù)執(zhí)法困難對(duì)象進(jìn)行幫扶，組織職工捐款捐物1.2萬(wàn)元，其中她個(gè)人捐款近2000元。周臘梅以主動(dòng)引導(dǎo)、“情感”幫助曾經(jīng)打罵過(guò)她的執(zhí)法對(duì)象，使執(zhí)法對(duì)象倍受感動(dòng)，稱(chēng)她勝似自己的“女兒”。
市容管理千頭萬(wàn)緒，而且易“反彈”，作為支隊(duì)長(zhǎng)的她，常年加班加點(diǎn)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，同大家一起奮戰(zhàn)在工作第一線(xiàn)。每日上街巡查，規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)、整改店銘牌，親自動(dòng)手清理亂張貼、野廣告等。特別是2012年“創(chuàng)市級(jí)衛(wèi)生城區(qū)復(fù)審”期間，她肩周炎復(fù)發(fā)，時(shí)時(shí)感覺(jué)頸椎疼痛，為此，家人勸她不要耽誤時(shí)機(jī)，趕緊休息進(jìn)行治療，一方面是工作處于關(guān)鍵時(shí)刻，一方面是自己的身體，如何辦、怎么處理，她知道頸椎疼痛需要長(zhǎng)時(shí)期的療養(yǎng)、鞏固，但是作為支隊(duì)的負(fù)責(zé)人，她放棄了休息治療，繼續(xù)早出晚歸工作在基層執(zhí)法一線(xiàn)，始終保持旺盛的斗志和良好的工作狀態(tài)，日夜奔走在大街小巷，以實(shí)際行動(dòng)展示了一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)和城管干部的敬業(yè)精神。（供稿：中國(guó)文明網(wǎng)重慶站）
