走進(jìn)城中村里,許多地方已經(jīng)撕去“臟亂差”標(biāo)簽,整潔美觀,換上新顏;在路口,身著紅馬甲的文明交通義工正在協(xié)助指揮交通,一排排色彩靚麗的共享單車整齊排放;大街小巷中,一批斷頭路梗阻、路面坑洼、車輛亂停放等群眾“急難愁盼”的民生問(wèn)題已經(jīng)悄悄解決……
廣大人民群眾的“幸福賬單”,就是文明城市創(chuàng)建的“責(zé)任清單”。
在深圳,通過(guò)文明創(chuàng)建,一個(gè)個(gè)透著民生情懷、彰顯以人為本理念的惠民項(xiàng)目快速推進(jìn)。以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),深圳正在向著“城市文明典范”“民生幸福標(biāo)桿”堅(jiān)實(shí)邁步。

圖為深圳市血液中心黨總支書(shū)記盧亮和愛(ài)人李寶瑜女士參加志愿服務(wù)。
先行示范,創(chuàng)新引領(lǐng)文明之城
不久前,位于寶安的國(guó)際會(huì)展中心迎來(lái)了第十七屆文博會(huì),一輛移動(dòng)U站車??吭谡T口,身著紅馬甲的志愿者們頂著烈日,為展會(huì)觀眾們熱情服務(wù)。這場(chǎng)展會(huì)不僅讓人們?cè)谏钲谙硎艿健拔幕蟛汀?,還感受到這座城市的“文明風(fēng)范”。自覺(jué)排隊(duì)的觀眾與熱忱周到的志愿者,讓從各地來(lái)的參展者們贊嘆不已。
溫暖有愛(ài)的深圳人,是深圳的醒目標(biāo)簽,也是這座現(xiàn)代文明之城最有分量的城市財(cái)富。
多年來(lái),深圳將文明城市創(chuàng)建納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“大盤子”統(tǒng)籌謀劃、一體推進(jìn)。深圳成立由市委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、全社會(huì)積極參與的大創(chuàng)建格局。
深圳出臺(tái)《深圳城市文明建設(shè)規(guī)劃(2021-2035年)》,謀劃城市文明圖景;堅(jiān)持以法治促文明,兩年來(lái),在疫情防控的形勢(shì)下,深圳實(shí)施《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)文明行為條例》《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)全面禁止食用野生動(dòng)物條例》,持續(xù)推進(jìn)城市文明進(jìn)程;用長(zhǎng)效機(jī)制鞏固文明成果,深圳通過(guò)公共文明、環(huán)境衛(wèi)生、窗口服務(wù)、公共安全等指數(shù)監(jiān)測(cè),全方位、多角度檢驗(yàn)衡量城市文明,敦促補(bǔ)齊問(wèn)題短板,不斷提高文明城市創(chuàng)建新標(biāo)準(zhǔn);著力完善社會(huì)信用體系建設(shè),建立健全誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制,讓誠(chéng)信意識(shí)流淌在深圳人的血液里,體現(xiàn)在日常生活中;創(chuàng)新推動(dòng)的“新市民培訓(xùn)”為來(lái)深市民上好文明素養(yǎng)“第一課”;在南山、鹽田、龍華、大鵬新區(qū)等地建起新時(shí)代文明實(shí)踐中心……
“先行示范”是深圳的使命,也是深圳文明創(chuàng)建的方向。在創(chuàng)新中不斷前行,深圳正在為當(dāng)代城市打造一個(gè)文明創(chuàng)建的精彩樣本。
聚焦民生,多方聚力深化文明成效
既有花香、書(shū)香,又有咖啡香、茶香,漫步花草林間,盡情享受城市的休憩時(shí)光……最近,深圳多座市政公園進(jìn)行了便民惠民提升,為市民休憩、運(yùn)動(dòng)提供了貼心的配套設(shè)施。

上步路綠廊軌道公園帶后續(xù)將引入咖啡、簡(jiǎn)食等輕餐飲服務(wù)。
更優(yōu)美、更宜居的深圳,正在走進(jìn)市民的生活。近期,深圳各區(qū)各部門不斷深化文明城市創(chuàng)建,聚焦群眾關(guān)心關(guān)切的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、老舊城區(qū)改造、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理、環(huán)境衛(wèi)生整治、交通秩序治理等問(wèn)題,辦好民生“微實(shí)事”,為群眾解決煩心事,提升群眾滿意度。
創(chuàng)新科技賦能,探索推進(jìn)文明建設(shè)智慧化。福田創(chuàng)新打造了文明城市建設(shè)智慧管理體系,將《福田區(qū)城市文明典范城區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)2.0》267條測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)納入智慧化測(cè)評(píng)體系,借力科技賦能深化文明成效;在坪山區(qū),視頻資源智慧管理平臺(tái)統(tǒng)計(jì)了全區(qū)482個(gè)實(shí)地考察樣本框,建立資源菜單,構(gòu)建實(shí)地點(diǎn)位遠(yuǎn)程檢查督導(dǎo)體系,將文明城市創(chuàng)建所有點(diǎn)位納入民生訴求系統(tǒng)時(shí)空云圖層,并梳理“一網(wǎng)通辦”職責(zé)清單,將文明城市創(chuàng)建的問(wèn)題全部納入系統(tǒng)分撥處理。
結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),補(bǔ)齊文明創(chuàng)建短板弱項(xiàng)。羅湖區(qū)將創(chuàng)建工作作為提升城區(qū)精細(xì)化治理水平的重要抓手,納入“一把手”工程擺上重要日程,并壓實(shí)街道社區(qū)“最后一公里”責(zé)任,每周對(duì)社區(qū)進(jìn)行測(cè)評(píng)督導(dǎo),公布得分排名,敦促城區(qū)文明治理不斷加大力度;寶安區(qū)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事·紅色力量引領(lǐng)美好生活”行動(dòng),集中開(kāi)展362個(gè)城中村的綜合提升,全區(qū)成功創(chuàng)建292個(gè)“星級(jí)公廁”,以繡花功夫治理農(nóng)(集)貿(mào)市場(chǎng)、城中村、背街小巷等“里子”區(qū)域,實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序顯著提升。

深圳灣口岸公廁外觀。
加大督導(dǎo)考核力度,創(chuàng)新文明創(chuàng)建檢查機(jī)制。不久前,2021年龍崗區(qū)“文明督導(dǎo)團(tuán)”活動(dòng)正式啟動(dòng),一支由人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、市民代表等26人組成的文明觀察員隊(duì)伍上崗了。他們通過(guò)常態(tài)化的巡查活動(dòng)走進(jìn)龍崗的街道社區(qū),瞄準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等方面的突出問(wèn)題,提出意見(jiàn),督促整改。光明區(qū)建立“區(qū)文明城市創(chuàng)建‘紅黑牌’工作機(jī)制”,對(duì)于掛“黑牌”督辦的社區(qū),區(qū)文明辦將聯(lián)合各個(gè)單位建立工作專班,采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、暗訪、組織座談等方式,檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、限期整改。
今年以來(lái),深圳的城市交通文明指數(shù)一直“盤踞”高位。隨著各部門開(kāi)展執(zhí)法管理、加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與交通文明勸導(dǎo)等,城市交通秩序不斷向好;在環(huán)境衛(wèi)生方面,深圳落實(shí)以環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測(cè)評(píng)為抓手,每月對(duì)全市74個(gè)街道進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生考核,全市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)不斷攀高,提升城市環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì),營(yíng)造美麗、宜居的城市家園。
成績(jī)亮眼,創(chuàng)建成果市民共享
文明是城市的內(nèi)核,一座文明之城,能夠自內(nèi)而外散發(fā)出璀璨光彩。而每個(gè)人都能切身感受到文明創(chuàng)建所帶來(lái)的喜人變化。
城市氣質(zhì)更美——南連深圳灣、北通大學(xué)城,大沙河生態(tài)長(zhǎng)廊在今年全線貫通,全長(zhǎng)約13.7公里的“綠色飄帶”,展開(kāi)了一幅河暢水清、岸綠景美的生態(tài)畫(huà)卷。如今,深圳率先實(shí)現(xiàn)全市域消除黑臭水體,全市森林覆蓋率超40%,已建成各類公園超1000個(gè);深圳污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)階段性圓滿收官,去年全年灰霾天數(shù)降至3天,“深圳藍(lán)”招牌越來(lái)越亮。深圳全力建設(shè)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新示范區(qū),今年9月,我國(guó)首個(gè)生態(tài)環(huán)境保護(hù)全鏈條立法——《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》正式實(shí)施,將碳達(dá)峰、碳中和納入生態(tài)環(huán)境建設(shè)整體布局。

公共服務(wù)更暖——洪湖公園“荷·美”空間,“粵書(shū)吧”香蜜分館,“南山書(shū)房”,鹽田遇見(jiàn)圖書(shū)館、悅海圖書(shū)館……最近,一大批新型文化空間在各個(gè)區(qū)亮相,深圳基層公共文化設(shè)施進(jìn)一步提亮“顏值”,提升品質(zhì)。深圳在全球率先實(shí)現(xiàn)5G獨(dú)立組網(wǎng)全市域覆蓋,以新一代通信技術(shù)為基礎(chǔ),深圳積極推動(dòng)各種形式的智慧應(yīng)用,全面推廣掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事,在全國(guó)智慧城市評(píng)估排名中深圳連續(xù)3年位居第一。
民生福利更實(shí)——近年來(lái),深圳以先行示范標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),為市民群眾營(yíng)造更加安全便捷高效的出行環(huán)境。通過(guò)文明創(chuàng)建,這座城市正在加快補(bǔ)足教育、醫(yī)療、交通等方面的不足,推動(dòng)人居環(huán)境有效改善、民生福祉有力增進(jìn)、市民獲得感幸福感安全感不斷提升。
基礎(chǔ)設(shè)施提升、市容市貌整治、城市治理提效、文明行為養(yǎng)成……深圳正在凝聚全城合力,讓每一位市民都成為文明建設(shè)的參與者和共享者,文明城市成為市民追求美好生活的鮮明底色與有力依托。
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