26年，平均每天行程超過50公里，騎壞自行車4輛、摩托車6輛，行程相當(dāng)于繞行地球11圈多，服務(wù)用戶超800多萬人次，工作保持“零失誤”和“零投訴”。這組數(shù)字是對貴州省黔南州龍里縣郵政局郵遞員莫富元工作的描述。
莫富元在送郵件的路上。貴州省龍里縣委宣傳部供圖（資料圖片）
莫富元話語不多，交談中給人的印象是踏實(shí)、勤懇。說起從事郵政投遞工作的初衷，莫富元告訴記者：20多年前，他的一位哥哥在北京讀大學(xué)，每隔一段時(shí)間就會寫信回家，講述在大山外面的生活和見聞。哥哥的來信每次都能及時(shí)收到，每次收到來信，家里人都非常高興，風(fēng)雨無阻來送信的郵遞員也成為莫富元年少時(shí)的“偶像”，成為一名郵遞員成為莫富元那時(shí)候的一個夢想。
1995年，一次偶然的機(jī)會，莫富元得知龍里縣郵政局招聘工作人員，他毫不猶豫地報(bào)了名，經(jīng)過層層篩選后被錄用。剛參加工作時(shí)，莫富元負(fù)責(zé)投遞鄉(xiāng)村郵件。為了不耽誤投遞，他每天早上六點(diǎn)半便出門，萬家亮起燈火時(shí)，他依舊奔走在投遞的路上。困了，在郵包上打個盹；餓了，就著冷水，吃個早已涼透的包子、饅頭。每當(dāng)碰上郵車集中運(yùn)送報(bào)刊信件時(shí)，他就連夜加班進(jìn)行分揀，以便第二天能及時(shí)投遞。
20多年前，在鄉(xiāng)村，還有很多村間道路沒有硬化，莫富元騎著郵政自行車奔走在路上，晴天一身灰，雨天一身泥。為了讓客戶收到完整無損的郵件，他總是用油紙將郵件一層一層包裹。很多次，他在投遞路途中遇到大雨，自己滿身泥水，但他送到客戶手中的郵件卻絲毫沒有被淋濕。他的認(rèn)真和勤奮，贏得了大家的信任。每當(dāng)他出現(xiàn)在村里，總有熱情的村民送上茶水，招呼他吃飯，有的村民甚至把家門的備用鑰匙給他，喊他“隨便進(jìn)出”。
莫富元為群眾送郵件。貴州省龍里縣委宣傳部供圖（資料圖片）
后來因工作調(diào)整，莫富元負(fù)責(zé)的郵政段道從鄉(xiāng)郵變成了城區(qū)郵路。他負(fù)責(zé)的片區(qū)是全縣郵政業(yè)務(wù)訂戶最多的地方。為保質(zhì)保量完成任務(wù)，他采取“零距離”方式服務(wù)，堅(jiān)持把所有本應(yīng)投遞到單位收發(fā)室的報(bào)刊雜志，親手送到訂戶個人手中。一天下來，莫富元自己也記不清要出入多少層樓。他用“零距離”服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，他負(fù)責(zé)投遞的報(bào)刊郵件從來沒出過差錯。
“我喜歡投遞工作，每一封信、每一張報(bào)紙、每一本雜志我都要負(fù)責(zé)到底，這是我的職責(zé)所在?！蹦辉f。2003年，莫富元光榮地成為了一名共產(chǎn)黨員。他謹(jǐn)記帶自己入職的老班長對自己的叮囑：“共產(chǎn)黨員就是老百姓的貼心人，是單位的排頭兵，一定要把本職工作做好，把老百姓的事當(dāng)作自己的事?！?/p>
莫富元在崗位上認(rèn)真工作。中國文明網(wǎng) 楊學(xué)靜 攝
2015年，“莫富元勞模創(chuàng)新工作室”建立，在他的帶動下培養(yǎng)了多名業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，現(xiàn)在他們已紛紛走上管理崗位，在業(yè)務(wù)發(fā)展上大展拳腳、獨(dú)當(dāng)一面，工作室也成為年輕員工成長的搖籃。2020年抗擊新冠肺炎疫情期間，為保障郵件及防疫物資等能正常配送到支局網(wǎng)點(diǎn)，莫富元主動向單位請戰(zhàn)，先后12次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局為一線人員送去口罩和消毒液。
莫富元接受“文明在這里”報(bào)道組采訪。楊婕 攝
一心一意撲在工作上的莫富元，被大家稱為“拼命三郎”。在龍里，認(rèn)識莫富元的人無不對他豎起大拇指。2010年9月，莫富元榮獲貴州省第二屆道德模范提名獎，2020年9月，莫富元入選“中國好人榜”，2020年11月，莫富元榮獲“全國勞動模范”稱號。
20多年的投遞生涯，莫富元在簡單平凡的郵政路上作出了他的努力，默默堅(jiān)守崗位，始終以“匠心”賡續(xù)初心，認(rèn)真履行一名郵政投遞員“人民郵政為人民”的使命，在漫漫郵路上，他用汗水和熱情書寫著奮斗的人生?！居浾撸黑w來睿（多彩貴州網(wǎng)）、楊學(xué)靜（中國文明網(wǎng)）、劉鯤鵬（中國文明網(wǎng)）、楊婕（多彩貴州網(wǎng)）】
