4月23日，注冊中心的志愿者在細(xì)致工作，為“一帶一路”國際合作高峰論壇打好基礎(chǔ)。
第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇昨日起在京舉行，服務(wù)細(xì)致、笑容親切的志愿者再次成為論壇期間一道亮麗風(fēng)景。新京報記者從北京團(tuán)市委獲悉，高峰論壇期間，來自北京34所高校、12家企業(yè)的2000余名會議志愿者將提供志愿服務(wù)。志愿者們將在會務(wù)、禮賓、接待、新聞宣傳、交通保障、治安保障、活動保障等7大類、117個崗位上提供志愿服務(wù)。同時還有1.2萬名城市運(yùn)行志愿者提供志愿保障服務(wù)。
新聞中心咨詢臺
與外國記者交流用“方言”
明佳慧是北京師范大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生，半年前自學(xué)阿拉伯語。剛上崗就碰到一位外國記者想采訪會說阿語的志愿者?！八荏@訝，問我為什么喜歡阿語?！泵骷鸦郾硎荆矚g阿拉伯文化，也曾去阿拉伯國家旅行?！皩υ挄r用到了一句阿語方言，他有點(diǎn)意外。我曾在開羅的孤兒院做英語老師，學(xué)了一些阿語方言。”
為滿足大家“問路”需求，明佳慧在休息時間將新聞中心“地圖”背下來，以便又快又準(zhǔn)地指引。“24日降雨也給了我一些啟示，志愿者可以提前關(guān)注天氣，提醒媒體工作人員注意。近幾天，我們也會提示交通出行信息。”
機(jī)場抵離組
加班上崗仍保持最美微笑
來自北京語言大學(xué)的安孟祉在機(jī)場抵離組服務(wù)。她的工作內(nèi)容不算復(fù)雜，但由于24日外方代表團(tuán)集中抵京，安孟祉“加班”了一個通宵。
安孟祉的工作包括寫材料協(xié)助外賓走VIP通道，在機(jī)場和聯(lián)絡(luò)員對接、告知流程、交換工作牌，其中在機(jī)場服務(wù)需要連續(xù)站立5個小時。23日下午6點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，她一直在駐地整理、書寫材料?！爱?dāng)時已經(jīng)有些疲憊了，然后聽老師說24日外賓集中抵達(dá)，需要人手，我決定到機(jī)場繼續(xù)服務(wù)。”
24日凌晨3點(diǎn)多，有代表團(tuán)到達(dá)首都機(jī)場，此時安孟祉已經(jīng)重整精神出現(xiàn)在外賓迎接臺前?！拔覀兪峭赓e到京后見到的第一組志愿者，在崗位上我們?nèi)陶玖?、保持微笑，希望展現(xiàn)中國青年的最佳風(fēng)貌，給外賓留下良好的第一印象，他們也會微笑點(diǎn)頭來回應(yīng)。”
安孟祉說，論壇結(jié)束后，外賓離京時間可能仍然比較集中。“現(xiàn)在我和同伴已經(jīng)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，明確分工，屆時還將為外賓提供高質(zhì)量的服務(wù)?！?/p>
注冊中心
核對證件信息考驗(yàn)細(xì)心耐心
論壇25日拉開帷幕，志愿者張哲的工作卻在24日基本結(jié)束。“北京工商大學(xué)有10位志愿者分到了分論壇注冊中心，我負(fù)責(zé)查詢、篩選和分配證件。我們的工作類似于‘前期準(zhǔn)備’環(huán)節(jié)?！?/p>
查詢、篩選證件信息聽起來簡單，但非?？简?yàn)細(xì)心和耐心。張哲說，此次她的工作要和12場分論壇的負(fù)責(zé)單位溝通，與多名證件專員交接。由于證件分批到達(dá)注冊中心，且參加分論壇代表多達(dá)4000余人，注冊中心的志愿者21日就開始上崗工作。“證件上只有代表姓名，并沒有標(biāo)注具體參加哪個論壇，我們需要將證件逐一查詢并分配至分論壇。另外大部分來賓是外籍人士，他們名字的核對和錄入也給我們工作的細(xì)致程度帶來考驗(yàn)，我們需要逐個字母比對，避免疏漏。”
由于住在良鄉(xiāng)校區(qū)，這幾天，張哲和伙伴們4點(diǎn)多就起床，5點(diǎn)10分出發(fā)，6點(diǎn)多就到了注冊中心。“為了保證8點(diǎn)按時到崗，我們寧愿早起一些，避開早高峰，這樣心里踏實(shí)一些。”
盡管每天埋頭和文件、證件打交道，沒有真正在會場進(jìn)行服務(wù)，但張哲并不遺憾?！懊總€崗位都有意義，我們所做的就是為分論壇順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。能為‘一帶一路’盡綿薄之力，我們大學(xué)生感到非常榮幸。”（記者 張璐）
