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從看望獨居老人到安裝便民路燈 服務(wù)全覆蓋

　　新都老城區(qū)，桂湖公園旁，有一個0.5平方公里的狀元街社區(qū)。這個社區(qū)老舊院落多，破產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)制單位院落多，31個居民小區(qū)院落，人口6100多人，人多地小。但這個社區(qū)卻是成都市僅有的5個“四川省和諧社區(qū)”之一。昨日，市文明辦調(diào)研組一行來到狀元街社區(qū)，了解社區(qū)通過網(wǎng)格黨員服務(wù)隊伍，讓社區(qū)更加和諧的“秘笈”。

　　每日走訪了解居民情況和需求

　　家住狀元街二巷19號院的謝成秀今年61歲，她除了是一名退休老太太之外，還是狀元街社區(qū)院落小組長，管理著狀元街二巷5個院落共189戶700余人。這位黨員志愿者談起5個院落的情況，如數(shù)家珍。院落里的留守兒童有6戶、獨居老人9戶、90歲以上高齡老人6名……而這些數(shù)據(jù)，都是謝成秀一家一家走訪，花了兩個月時間獲得的。

　　如今，謝成秀每天分3次走訪，分別是早上7點多、中午12點、晚上8點，“走訪，主要是了解大家的基本情況和需求，社區(qū)好有針對性地為大家服務(wù)?！彼f，社區(qū)要求黨員志愿者與群眾“思想見面，人員見面，服務(wù)見面”，這樣才能“敲得開門、說得上話、打得成堆、幫得上忙”。另外，看望獨居老人，問問柴米油鹽夠不夠、身體是否有不適等，是黨員志愿者日常走訪之外還要履行的職責(zé)。

　　黨員志愿者的姓名電話都公開

　　狀元街社區(qū)將30個居民小區(qū)、樓、院劃分為4個網(wǎng)格黨支部，每個黨支部成立2個黨小組，140多名黨員志愿者被劃分到具體的網(wǎng)格中，負責(zé)安全巡邏、群眾需求走訪調(diào)查、困難群眾幫扶等。在院落房屋示意圖上，84戶黨員戶被標記出來，黨員志愿者的姓名、聯(lián)系電話，都可以在公開欄上找到。

　　“民思我想、民需我辦、民困我?guī)?、民求我?yīng)”，這是黨員志愿者服務(wù)的宗旨。在走訪入戶了解群眾的需求后，黨員志愿者聯(lián)系企業(yè)為轄區(qū)老人找來老年收音機；請來太極拳老師，教居民打太極；建立居民讀書角，方便居民和孩子們看書學(xué)習(xí)……狀元街22號空巢老人曾大爺，女兒在臺灣，平時老人一人在家，性格孤僻，如今每天早上準時出門，和鄰居過招太極拳。

　　狀元街社區(qū)黨委書記李文炳告訴記者：“轄區(qū)總共有6支志愿服務(wù)隊，黨員志愿者牽頭，包括社區(qū)民情信息服務(wù)隊、扶貧濟困幫扶隊、民事糾紛調(diào)解隊、文體健美健身隊等，從清理‘牛皮癬’、安裝便民路燈，到關(guān)愛孩子們的四點半課堂，這些服務(wù)都被志愿者們覆蓋?！保ㄓ浾?羅昊）