從看望獨居老人到安裝便民路燈 服務(wù)全覆蓋
新都老城區(qū),桂湖公園旁,有一個0.5平方公里的狀元街社區(qū)。這個社區(qū)老舊院落多,破產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)制單位院落多,31個居民小區(qū)院落,人口6100多人,人多地小。但這個社區(qū)卻是成都市僅有的5個“四川省和諧社區(qū)”之一。昨日,市文明辦調(diào)研組一行來到狀元街社區(qū),了解社區(qū)通過網(wǎng)格黨員服務(wù)隊伍,讓社區(qū)更加和諧的“秘笈”。
每日走訪了解居民情況和需求
家住狀元街二巷19號院的謝成秀今年61歲,她除了是一名退休老太太之外,還是狀元街社區(qū)院落小組長,管理著狀元街二巷5個院落共189戶700余人。這位黨員志愿者談起5個院落的情況,如數(shù)家珍。院落里的留守兒童有6戶、獨居老人9戶、90歲以上高齡老人6名……而這些數(shù)據(jù),都是謝成秀一家一家走訪,花了兩個月時間獲得的。
如今,謝成秀每天分3次走訪,分別是早上7點多、中午12點、晚上8點,“走訪,主要是了解大家的基本情況和需求,社區(qū)好有針對性地為大家服務(wù)?!彼f,社區(qū)要求黨員志愿者與群眾“思想見面,人員見面,服務(wù)見面”,這樣才能“敲得開門、說得上話、打得成堆、幫得上忙”。另外,看望獨居老人,問問柴米油鹽夠不夠、身體是否有不適等,是黨員志愿者日常走訪之外還要履行的職責(zé)。
黨員志愿者的姓名電話都公開
狀元街社區(qū)將30個居民小區(qū)、樓、院劃分為4個網(wǎng)格黨支部,每個黨支部成立2個黨小組,140多名黨員志愿者被劃分到具體的網(wǎng)格中,負責(zé)安全巡邏、群眾需求走訪調(diào)查、困難群眾幫扶等。在院落房屋示意圖上,84戶黨員戶被標記出來,黨員志愿者的姓名、聯(lián)系電話,都可以在公開欄上找到。
“民思我想、民需我辦、民困我?guī)?、民求我?yīng)”,這是黨員志愿者服務(wù)的宗旨。在走訪入戶了解群眾的需求后,黨員志愿者聯(lián)系企業(yè)為轄區(qū)老人找來老年收音機;請來太極拳老師,教居民打太極;建立居民讀書角,方便居民和孩子們看書學(xué)習(xí)……狀元街22號空巢老人曾大爺,女兒在臺灣,平時老人一人在家,性格孤僻,如今每天早上準時出門,和鄰居過招太極拳。
狀元街社區(qū)黨委書記李文炳告訴記者:“轄區(qū)總共有6支志愿服務(wù)隊,黨員志愿者牽頭,包括社區(qū)民情信息服務(wù)隊、扶貧濟困幫扶隊、民事糾紛調(diào)解隊、文體健美健身隊等,從清理‘牛皮癬’、安裝便民路燈,到關(guān)愛孩子們的四點半課堂,這些服務(wù)都被志愿者們覆蓋?!保ㄓ浾?羅昊)
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丁愛譜:用熱情傾注社區(qū)志愿服務(wù)
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