自1985年2月參加郵政工作以來，王收秋已經(jīng)在鄉(xiāng)郵員這個普通的崗位上工作了整整28個年頭。 這28年來，他時刻以“誠信文明、用心服務(wù)”鞭策和激勵自己，滿懷對郵政事業(yè)的無限忠誠和對客戶的滿腔熱情，用至誠至信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)演繹了“人民郵政為人民”這一企業(yè)宗旨。 王收秋所服務(wù)的王封鄉(xiāng)是萬柏林區(qū)一個邊遠山區(qū)，道路崎嶇，山巒連綿不斷，鄉(xiāng)不連鄉(xiāng)，村不連村，周圍除了山還是山。這里既沒有綠色郵遞車，也不能騎自行車，郵件投遞只能靠步行背送，投遞工作極為艱辛。28年來，王收秋每天天剛亮就出班，天黑才能歸班。兩個餅子，一瓶涼水，就是中午的午餐，35公里的山路，日復(fù)一日，年復(fù)一年，頂嚴寒、冒酷暑、迎風沙，晴天一臉煤、雨天一身泥、無論春夏秋冬，都是汗流浹背，光鞋每年就能穿爛十幾雙。但艱苦的環(huán)境并沒有讓王收秋退縮，他堅持了下來，而且在這個崗位上一待就是28年。這28年中，他每周出班6天，每日投遞郵件均在25公斤左右，行程約35公里，28年投遞郵件總量達60多萬件，日均80件左右，累計徒步行程近40萬公里，相當于繞行地球10圈。 28年來，只要當天能寄送到村民手里的郵件，不管天多黑、路多遠、身體多疲憊，他都要盡力送到，絕不拖到第二天。 2008年11月19日，夜已濛濛黑了，早已過了下班的時間，王收秋的郵包中還靜靜的躺著一封投寄地址不詳?shù)奶乜爨]件。想到客戶可能為這封特快郵件而著急的時候，他打消了回家的念頭。一個人打著手電筒再次踏上了尋找收件人的艱難之路。崎嶇的山路中，刺骨的寒風不時穿透厚厚的大衣，時而傳來的怪異聲更增加了幾分孤獨和恐懼，但他一想到用戶，就又義無反顧地往前走。通過幾番尋找和打探，終于在深山之中找到了收件人——一位在煤礦打工的四川民工。此時已是深夜11點，當民工從王收秋手中接過郵件時，他激動地說：“大哥呀，太謝謝您了！沒有這封信，就耽誤大事啦！謝謝，謝謝……”。而此時已經(jīng)累得筋疲力盡的王收秋只說了一句：“這是我應(yīng)該做的！”這天，王收秋回到家已是凌晨2點鐘了！ 類似這樣的事數(shù)不勝數(shù)。就是憑著堅毅的信念，王收秋克服重重困難，走遍了鄉(xiāng)村的每一個角落，準確、及時將郵件包裹送到客戶的手中，28 年里他在投遞段中從沒有發(fā)生一起漏投、誤投、錯投的現(xiàn)象，也沒有收到一起用戶的有理由申告，郵件投遞準確率達到100%。 四十載漫漫人生路，二十年默默奉獻情，努力做好本職工作，以群眾滿意為標準，始終堅持誠信為民，熱情服務(wù)。面對鮮花和掌聲，他沒有停滯不前，而是要沿著這條道更堅定地走下去……（供稿：中國文明網(wǎng)太原站） |
